腾讯企点上线金融行业OTC（场外交易）解决方案

腾讯企点上线金融行业OTC（场外交易）解决方案

作者|李莫天编辑|安欣

腾讯正在对To B业务进行新的探索-他们正式宣布在6月14日推出针对金融行业的OTC（场外交易）解决方案-“腾讯企业点”。定位为交易者和金融机构的公司沟通工具。在提供交流便利的同时，它旨在解决机构在报价和咨询过程中可能涉及的风险和违规行为。

很长一段时间以来，QQ已成为金融机构中的分散式场外报价系统。尽管非实名制造成了种种麻烦，但QQ在交易者社区中的地位越来越牢固。今年1月发布的第89号中国证券监督管理委员会对该行业带来了新的变化。该文件明确指出，交易者不能使用个人邮箱和即时消息工具进行交易查询。

最近的监管政策宣布，交易员的QQ查询行为即将消失，腾讯希望它可以接管QQ。这只是腾讯To B业务的新探索之一。

交易员对QQ的依赖

“监管是一种趋势，迟早会出现。在制定监管政策之前，我们已经进行了市场研究。”业务负责人周静宇说。他们面对一个非常特殊的团体交易者，他们会将带有六个屏幕的办公桌作为第二居所，并且他们可以在PC上处理大多数工作任务。与著名的互联网用户相比，他们更在意能否快速找到贸易伙伴并有效地处理报价，这使他们很难主动迁移到其他通信工具。

不仅在中国，贸易商的the强是一种全球现象。以原油交易为例。在过去的20年中，对于每天交易数十亿美元的原油和成品油交易者来说，雅虎的即时通讯应用程序是他们的默认通讯工具。

即使在过去的20年中腾讯企点上线金融行业OTC（场外交易）解决方案，这类即时消息产品不断出现，原油交易者仍然热衷于使用它们。他们在竞标原油运输船时与同事商讨了在哪里吃午餐。 2016年，雅虎的一系列风风雨雨不可避免地影响了许多能源集团和石油公司，它们可能是唯一的忠实拥护者集团。

由于无法跟踪和监视大多数通信工具的聊天记录，因此也带来了全球法规问题。彭博社在2013年“泄密门”发生前后，包括摩根大通（ ）和瑞银（UBS）在内的几家大型投资银行相继出台了禁止其交易者使用在线聊天室的规定。摩根大通（ ）首席执行官戴蒙（）曾经直接警告员工“不要只是在聊天软件上讨价还价”，以应对难以治愈的市场操纵。

在华尔街，彭博通讯工具（以下简称“ IB”）控制着大部分市场。它的竞争对手包括汤森路透聊天软件，以及一些类似的初创公司。 2014年，高盛和贝莱德（），摩根大通（JP ）和美国银行（Bank of ）等几家大型投资银行共同投资了资本，但对IB的影响不大。

“对于场外交易（场外交易），保留的聊天记录非常有价值，可以在将来用于获取证据。此外，交易者的关系链位于IB上，这非常棘手。 ”一位经纪交易员说：“ QQ的问题是相同的。每个人都在使用QQ。如果您换成新的，则没人会与您交易。您必须重新使用它。”

在过去的几年中，包括Wind在内的一些国内金融信息服务提供商已计划不止一次与QQ抢生意，但他们没有这样做。

“与QQ相比，Wind的唯一优势是实名制，这降低了信任成本。但是没有移动终端，并且Wind终端的帐户绑定到了计算机。交易者必须携带该终端无论他们走到哪里，都非常不便。”上述交易员说。相比之下，QQ的聊天记录同步和回溯，大文件传输和其他功能显然更吸引人-最重要的是，QQ的普及程度很高。

2017年，中国债券市场规模达到76万亿元。在此期间，QQ上的“野生”报价中心也变得越来越大。身份未经正式认证的商人在该系统内发布报告，咨询和报价。这使得监管机构面临的问题更加棘手：中国证券监督管理委员会于今年年初发布了数十亿美元的市场操纵罚款，而腾讯的参与可能是解决这些问题的必要条件。

“财务QQ”的方法

根据89号文，“债券投资交易员应使用公司统一的电话，电子邮件和即时消息系统进行债券交易查询和其他活动，并监控其工作电子邮件，通话记录和即时消息信息。 。留下一个标记。”这意味着交易者需要量身定制的交流工具，而不是像企业微信这样的标准化产品。

“如果没有办法打开QQ的关系链，则几乎不可能实现用户迁移。”周敬宇说：“打开关系链后，您可以直接与使用QQ的人交谈，而用户迁移的成本将几乎为零。”类似于在微信中导入QQ通讯录，交易者也可以直接在QQ中导入朋友。

交易者在使用之前必须通过认证，以证明他是注册金融机构从业者。与Wind不同，即使交易员离开组织qq交易，他们的帐户仍然属于他们，并且下次使用该帐户时可以重新进行身份验证。

此举解决了QQ不可避免的实名问题。同时，组成员和朋友的上限分别提高到5,000和100,000；相比之下，即使激活了会员，QQ朋友的上限也只有3000。大多数交易者必须注册一堆QQ号码以备不时之需。同时在计算机屏幕上打开了多个聊天界面，头晕目眩的一天，或者花费太多时间查询过去的聊天记录。

周静瑜表示，将根据89号文的规定对中国的所有聊天记录进行追溯，以最大程度地满足监管文件的要求。所有信息将以结构化方式存储5年以上，以便该机构可以随时进行搜索和查询。

“我们还将提供一些定制的金融服务，例如将聊天记录组织到交易者的工作日志中的功能，或者在讨论交易时，我们可以提取一些与交易相关的内容并将其存档。”周静宇说。他说，在正式启动之前，已经对数十家金融机构进行了小规模的灰度测试，并将在稍后推出诸如数据分析和信息之类的一些增值服务。他们打算向金融机构收取年费，但是需要根据产品的不同功能对其进行定制。

“实际上，在保留QQ功能的基础上添加实名验证是完美的。在QQ上确认对方身份的成本太高。”上述交易员表示。他认为，如果监管机构和金融机构进行自上而下的促销，它将很快普及。

腾讯云到B的新探索

腾讯云下的腾讯企业级产品部门正在与数十家合作伙伴合作开发垂直行业产品。他们正在通过开放平台将业务从自主开发的产品转变为出口技术的能力。

”“以前， 团队开发了相对标准化的产品，例如SCRM， QQ和 QQ。从今年开始，我们将开放即时消息传递，大数据和机器学习等技术功能，以使垂直开发人员能够该行业将基于基础技术开发面向不同行业的toB产品，从而在垂直行业中形成更多解决方案。”腾讯云副总裁兼 总经理张烨表示。

科学点（SCRM），企业QQ，用于客户服务组的市场营销QQ和用于轻型聊天的腾讯公司的“办公室QQ”-腾讯TIM是QQ先前在企业服务领域中使用的少数产品之一。除TIM之外，其他产品的主要收入方式是向公司收取年费。但是，除了一些特定情况外，公司员工仍然习惯于使用个人QQ和微信进行交流和工作。

作为腾讯企业点的战略合作伙伴，它为依赖QQ和微信但又要忍受两者工作带来的不便的金融从业者提供了更合适的解决方案。腾讯计划通过寻找此类合作伙伴在其他垂直行业中创建更多“腾讯企业点”。

“垂直行业的ISV（独立软件开发人员）和服务提供商将对行业有更好的了解。他们可以基于QQ的基础技术进行应用程序级开发，并基于API嵌入企业以及开放平台的SDK。单击PC和移动应用程序8位QQ靓号，同时使用QQ关系链来顺利完成行业中专业用户的顺利迁移。”张烨说。

根据他的陈述，开发人员可以使用QQ庞大的用户群和腾讯的技术能力来促进更快的行业应用，而不必开发满足不同行业需求的大型复杂企业版QQ。

张烨表示，企业QQ和营销QQ将得到进一步升级，并将更加有针对性地服务于企业营销，销售和运营，并继续在某些行业中发挥作用。企业微信将成为全行业的标准化产品。

在外界的印象中腾讯企点上线金融行业OTC（场外交易）解决方案，腾讯是一家在To C方面更出色的公司。腾讯正试图改变这种现状。在2017年12月举行的腾讯年度员工大会上，马化腾表示：“腾讯现在需要更多的To B功能，必须从内部到外部系统地梳理组织结构。”

在同一次会议上，腾讯总裁刘Chip平在讲话中说：“许多人说我们只有To C基因，我们没有To B基因。我不相信这一说法。成功的物种进化，不是一开始就有这种基因，而是全部进化了。”

今年，马化腾曾多次提到赋权，联系和生态。他提到，在数字经济时代，腾讯的目标是成为各行各业的“数字助手”，帮助各行各业实现数字化转型和升级。在这一过程中，腾讯应重点关注三件事：建立联系，建立工具和建立生态，即为各行各业进入数字行业提供接口；提供最完整的工具箱；生态共建，成为数字生态社区的共建。

在与阿里巴巴的激烈情报竞争中，腾讯的战略也是“授权”-不是零售，甚至不是业务，而只是底层，为所有合作伙伴提供了机会。同时进行大量投资，建立零售样本，然后进行大规模促销。

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