电子商务交易走上“有法可依”的讯号

电子商务交易走上“有法可依”的讯号

QQ聊天记录可以用作交易证据，并且在线购物已经标准化

CCTV ，2007年3月17日，11:04来源：人民日报在线

网上购物已成为杭州市民的日常购物方式之一。面对网上交易的迅猛势头，商务部近日发布《网上交易指导意见（暂行）》，提醒网上交易者网上交易存在一定风险。使用在线交易之前，您必须尽可能多地了解对方的真实身份，并注意保留在线交易记录。关于此“意见”的发布，电子商务行业的人们认为，这表明电子商务交易正在走向“有法律可循”。

QQ聊天记录可用作交易证据

发生在线交易时，交易双方都依赖进行联系并进行交易。如果发生交易纠纷，投诉人应如何向有关监管机构提供证据？ 《意见》提到了这一点，交易双方必须注意保留在线交易记录，甚至产生必要的书面文件。

为防止不必要的麻烦，《意见》提醒交易各方：“您可以自行保留各种交易记录作为解决争议的依据。对于大宗商品，贵重商品和重要服务的交易，您可以生成必要的书面文件。这些文件或采取其他合理措施来保存交易记录”。本条款意味着电子证据可以用作权利保护的证据。电子邮件，QQ聊天记录，软件和电子文档等各种信息都可以成为电子证据，但前提是必须由指定的代理商确认。

“ B2C交易纠纷很难处理。为了确保交易双方的权益，我们经常要求个人先支付定金，”杭州荣格酒店负责人姜伟华说。 ]购物中心，作为专门从事香料的电子商务网站。 ，他们主要从事B2B，但也从事B2C交易。当出现B2C交易纠纷时，公司很难处理这些投诉。 “现在这些电子记录可以用作证据，这是个好消息。”江卫华认为，商务部发布的《意见》是国家规范电子商务交易的良好信号。

这一点也得到了中国服装采购网总经理陈勇的同意。他认为，尽管该指南无法解决在线交易中存在的许多问题QQ靓号买断，但毕竟具有监管作用。同时，为了保证交易双方的权益，一些知名的在线交易平台也做了很多尝试。交易记录，在线信用评估和反馈等，为企业或个人建立在线完整性文件。

在交易前询问对方的真实身份

由于在线交易的特殊性质，交易双方在理解对方的真实身份，信用状况和履约能力方面存在一定的困难，并且存在一定的违约和欺诈风险。因此，《意见》提醒双方交易，“交易前，一方可以要求另一方将另一方的真实身份和其他信息告知或询问交易服务提供商qq交易，也可以向有关管理部门咨询。必要时联系服务机构。”

“为了预防和控制市场交易的风险，我们的市场从3月12日开始定期发布公告，向会员宣布干茧和生丝等交易品种每月累积净持有量的前十名买卖者。成员列表使每个人都可以掌握一些信息。”最大的丝绸电子交易平台中国茧和丝绸交易市场负责人刘先生说，商务部的《意见》对网上交易中某些合法交易产生的风险的处理意见进行了解释，这是非常有益的。帮助电子商务的健康发展。

同时，为了确保交易的安全性，国内一些知名的C2C网站也提出了预付款等补救措施。例如，在淘宝在线交易过程中，支付宝充当了可信赖的中立第三方机构，以确保支付和交易的安全性。双方的利益。买家确认购买后，请先将付款汇给支付宝。支付宝确认付款后，卖方将通知卖方发货。买方收到货款并确认满意后，支付宝会将付款发送给卖方以完成交易，从而保护了付款人的权利。

杭州市工商行政管理局提醒双方，尽管商务部的《意见》发挥了监管作用，但尚无具体措施来充分保护交易双方的权益。因此，最好在交易前咨询相关机构。另一方的真实身份，通过电子邮件和其他形式与另一方签订合同以保护其权利。 （每日商报）

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