QQ点亮「靓」字图标，但这个活动带给用户的权益

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QQ点亮「靓」字图标，但这个活动带给用户的权益

作者｜于颂业编辑｜韩青

生产｜在互联网行业内部

最近，QQ发起了一个超级现场“美丽”活动，但此活动带给用户的权益有些难以想象-用户可以支付238元在活动界面中开设一个年度超级会员，他们可以成为自己的普通QQ。该数字（仅限5-10位的QQ帐户）会亮起“靓”图标，但是“靓”这一点不是永久性的。超级会员过期后，“靓”一词将变灰。

换句话说，此事件仅基于超级成员的基本权限，并提供一个额外的“ ”图标。过去，此“亮”字符是QQ靓号独有的字符。通过参加此活动，您可以点亮非美容帐户的“ ”字符图标。

不难看出，这是QQ推出的一项旨在指导用户开设年度超级会员资格的措施。即使QQ官员在活动页面上强调用户可以通过参加活动来“享受无限尊严”，但用户仍会感到尴尬。我认为这种“高贵”不是那么必要。

普通的QQ帐户可以通过激活年费超级会员来点亮“美丽”图标，这反映了现实，即QQ在货币化方面变得越来越激进。

腾讯依靠QQ确立社会主导地位，依靠微信确立社会基础设施地位，而当时的微信兴起，QQ的帮助至关重要。但是在微信上“挤奶”后，QQ的地位变得越来越尴尬，于是开始了全面的复兴转型，并采取了“挤青年钱包”的姿态。

如今，此QQ产品的每个细节都充斥着各种增值服务。但是，当年轻用户出于各种原因逐渐迁移到微信时，谁将为QQ的许多付费服务付费？

昏昏欲睡的“保姆”

尽管QQ始终强调产品色调的年轻化，但不可否认的是，上世纪末诞生的QQ是一种非常古老的产品。早期，腾讯的主要业务围绕QQ。直到微信的出现，腾讯的产品生态才开始从“单核”转变为“双核”。

但很快，流量平衡开始向微信倾斜。等待QQ的是流量持续下降带来的业务疲软。近年来，Home，，Pet和腾讯微博等应用已被关闭，这表明以QQ为核心的应用矩阵正在逐渐下降。甚至有人预测“ QQ农场”和“ QQ表演”将逐渐停止运营。

QQ不会以为“自己的家庭”以自己的双手来培育和成长，从而击败了自己。当年微信推出时，小米科技的Mi Talk已经抢先了，但腾讯迅速做出了反应，一个月后迅速推出了微信以与Mi Talk竞争。但是，由于QQ的现成流量“保姆”，微信逐渐将米潮抛在了后面。随着公共帐户，服务帐户和小程序生态的逐步完善，它已逐渐成为即时消息领域的霸主。

人们对社交产品的需求是排他性的。大学生林爱英也有相同的看法：“上大学之前，我一直使用QQ，班级事务也通过QQ群组进行交流。上大学后，由于班级事务是通过微信进行交流，所以我开始使用微信。”

许多通过“ ”联系的大学生都与林爱英有过相同的经历，最后，这些大学生都选择留在微信上。一是他们的能量有限，很难专注于二。对于具有相同核心功能的产品，第二个原因是，当您周围的老师，同学和其他人使用微信时，无需再次打开QQ。这也意味着，使用微信的用户很难返回到QQ。

林爱英仍然使用QQ。 “尽管我现在不经常使用QQ聊天，但是我仍然使用QQ空间，因为该空间比朋友圈更开放。它可以重新发布，编辑，并且有趣而灵活。更强大。”但是，无可否认的是，微信朋友圈的出现对造成了沉重打击。 95岁以后，尚庆已经有两年没有开设QQ空间了。 “上大学后，使用就足够了。我在QQ上的熟人添加了微信。不熟悉它的人不需要保持关系，所以不需要。 QQ空间发布了一些内容。”

在达到顶峰之时，能够享有会员资格的黄钻业务为腾讯带来了可观的收入。此外，QQ还推出了各种增值服务，例如红色钻石，绿色钻石 QQ点亮「靓」字图标，但这个活动带给用户的权益，粉红色钻石，紫色钻石和蓝色钻石。但是，随着相关业务的暂停，大多数钻石业务已经消失或被边缘化。 ，只有黄色钻石和绿色钻石（享受QQ音乐会员资格）两项增值服务相对较强。

尽管相同的来历是相同的，但不可否认的是，QQ的对手是微信。甚至张小龙本人也曾经私下里说过：“您当时不知道想要杀死微信的人不是，而是QQ。”由于微信的成功已经成为事实，QQ只能寻求与微信不同的发展路径。微信依靠“道指简”的最终含义与各种用户兼容。反过来，QQ也必须探索更多的幻想。游戏玩法和更多样化的货币化模式，这些游戏玩法的目标受众是00以后甚至05以后。

腾讯在2019年第四季度的财务报告显示，QQ智能终端的每月活跃帐户数量达到6. 47亿，同比下降7. 5％。截至2018年底，QQ每月活跃账户总数为8. 7亿，也就是说，QQ每月活跃账户数在一年中减少了1. 6亿，奇怪。 QQ越来越激进的货币化方法可能是为了弥补由于用户流失而导致的收入下降。

许多货币化措施

QQ的主要货币化渠道有三个，分别是钻石（黄色钻石，绿色钻石），会员资格和虚拟产品零售。大多数增值服务都是围绕这三个渠道创建的。

QQ有很多增值服务。目前，它已经达到普遍的程度。例如，可以在初始启动时自定义和替换QQ空间的背景图像。现在，您需要激活黄色菱形以自定义替换。

作为QQ音乐的会员服务而存在，并且是相对独立的业务，因此与QQ的绑定不如 那样深，但是QQ通过以下方式推出了超级会员+ 套餐：捆绑以优惠的方式促进用户购买。

此外，黄色钻石和绿色钻石都推出了豪华版。豪华版的每月价格为18元，而普通黄钻的每月价格为12元。常规版本的 不再存在。取而代之的是音乐包，每月价格为8元。

所谓的豪华版本质上是重新划分了增值服务的核心内容，从而推出了价格更高的增值服务。这种增加增值服务费的无形手段也体现在QQ会员中。

启动QQ会员业务实际上是2006年之后探索的一种解决方案，当时以QQ秀为代表的虚拟商品的销售开始下降。当时，腾讯内部讨论了业绩下降问题近一年。最终结论是用户的兴趣和属性发生了变化。仅操作虚拟商品不足以跟上这种变化。因此，应将操作目标从“商品”更改为“人群”，从而启动了以特定人群为主体并受各种增值服务支持的QQ会员服务。

2015年，QQ推出了QQ会员的高级版本-超级会员。超级会员的月费为25元。连续每月订阅有一定的折扣。它在好友限制，级别加速，云消息传递服务等方面具有优势。QQ成员拥有更大的权益。结果，原来的“著名” QQ会员失去了肤色。

每个人都认为超级会员已经是QQ增值服务的上限。没想到免费qq靓号，QQ于去年6月正式启动了其盛大会员。大会员更“包容所有河流”，但也更昂贵。每月价格为40元，连续的每月折扣很少，但权利等同于超级会员+豪华黄色钻石。如果将两者加在一起，则每月的费用为43元（对于不连续的月度订阅，则为每月）。大型会员的出现迫使要求两者都直接选择这项业务的用户。

此外，QQ还为乐华超级会员，国王超级会员和Star Q饭团等有不同需求的用户提供会员增值服务。

QQ靓号作为与超级成员密切相关的增值服务，它在许多增值服务中有点特殊。 QQ靓号在业务开始时，价格相对合理，并且QQ会员服务作为靓号帐户的奖励服务存在。但是，近年来QQ靓号的游戏玩法不断升级和更新，会员服务主要针对客户，QQ靓号成为促进用户购买长期超级会员的手段。

目前，一个7位数的数字要求至少连续3年具有超级会员服务才能获得使用权，即，用户需要一次性支付698元。但是，该帐户的使用权不是永久性的，而是需要通过不断续订来维护。到期后，如果超级会员未续签，则用户将失去使用该帐户的权利，该帐户将清空朋友和内容，并且无法检索。

这样的“绝情”设置一直受到用户的批评。但不难看出，是QQ靓号业务与超级会员业务的深刻捆绑迫使用户继续付款，从而使QQ确保其拥有连续的现金流。

自会员服务启动以来，QQ就不再沉迷于各种虚拟商品的零售，而零售逐渐成为一种过时的货币化方法。但是，一直在货币化的QQ再次突破了用户的想象，再次采用了零售模式，并推出了不同于超级会员权利的单独的虚拟商品零售服务。

目前，在QQ的个性化装扮部分，有很多售价3元的装扮产品。一些用户抱怨“ ”，“以前，只要打开超级会员，就可以使用所有装扮。大约一年前，QQ推出了需要额外付费的服装。”

QQ恢复了零售模式，不仅增加了收入，而且还根据QQ的现状进行了考虑。近年来，QQ用户的持续流失和粘性下降，以及各种会员的价格上涨，导致QQ的轻度用户对各种付费服务失去了兴趣。重新启动零售模式可以促进轻度用户消费。

在微信诞生之前，QQ在发展增值服务方面受到相对限制。长期以来，只有QQ会员和各种钻石服务才推出。巧合的是，微信的发展壮大过程也是智能手机的普及过程。同期，QQ在货币化方面取得了长足的进步，这不仅是因为它与微信之间的差异化竞争，还因为智能手机的普及，使移动QQ具有更多的游戏可能性。

可以说，微信的诞生和成长是QQ逐步释放增值服务的过程。面对用户，微信始终坚持间接货币化的原则，即我们不直接向用户收费，也不通过广告等渠道将其货币化。但是，对于QQ并非如此。取而代之的是，它在脸上写下了货币化的愿望。我等不及直接说：“我，QQ，赚钱”。

不难看出，QQ的所有利润模型都基于用户的个性化和差异化需求。年轻人钦佩个性，需要穿着别具一格的服装来表现自己的个性，以便与他人区分开。就像上线时一样，QQ强调了“不占多数”的概念。

但是，如果用户继续迷路，QQ的各种增值服务将处于危险之中。由于QQ的各种增值服务也基于社会优势而存在，因此，如果您的朋友不再玩QQ，谁来打开这些增值服务以查看？

QQ会消失吗？

强大的隐私，严格的付款和服务生态三重护城河。不用说，微信，QQ空间的私密性可以看到非自己朋友的赞美和评论，而用户只能在瞬间看到自己朋友的赞美和评论。微信倾向于与熟人交往，与陌生人会面的唯一主要入口是“附近的人”和“摇动”。

QQ属于熟人社交+陌生人社交，但是在决定采取“年轻”路线后，它为陌生人打开了越来越多的幻想社交功能。扩展功能就是一个典型的例子。

最初，“扩展”是Z世代的行为，即Z世代以QQ约会群组为基础，当群组好友在QQ空间中发布扩展的好友列表（添加好友）时，请讨论需要之后，小组朋友帮助转发了它。在不断的转贴中，我自己发表的扩张宣言说，它将产生裂变效应，并会被很多人看到并加为好友，从而达到扩张的目的。

QQ以用户行为为切入点，并于去年4月正式启动了官方扩展功能。在扩展部分，具有陌生人社交需求的人可以找到他们想要找到的人。但是，00后用户王明对“ 内部人员”表示了隐藏的担忧：“使用扩展功能，有时您会遇到一些情节严重的人。毕竟，大多数使用扩展功能的人都是青少年。恐怕坏人会通过扩展功能与年轻人接触。”

在这方面，QQ的解决方案与其他平台相同。青年模式已于今年9月中旬启动。在这种模式下，许多社交和娱乐门户（例如扩展）已经消失了。巧合的是，微信还在10月初正式推出了新版本，并支持青年模式。这意味着腾讯不再默认QQ是年轻人的社交场所，而微信也是年轻人社交的重要战场。

微信支付的强大功能和普及度也是越来越多的用户使用微信的重要原因。此外，微信服务帐号的功能和小程序的生态性，开辟了各种离线场景，增加了使用微信的必要性。性别。例如，可以注册许多医院的服务编号，并且在流行期间，需要一个微信小程序来显示QR码。这些硬性功能是QQ无法实现的。

尽管QQ在通用方向上已尽力采取与微信不同的路径，但在某些细节上，不可避免地要与微信融合。两种产品经常相互学习。例如，不久前在微信上启动的“拍一拍”功能实际上就是QQ已经启动的“双击动作”。微信启动了纸牌功能后，QQ又推出了与纸牌本质相符的“一起写”功能。

此外，为了增强用户的粘性，QQ还借鉴了微信“吸引内容的用户”的优势，并推出了QQ看点，这是微信订阅帐户的目标。但是，QQ看点的内容质量受到了公众的批评。经常有of窃和窃的指控。

特定功能与微信的融合意味着QQ的核心竞争力进一步下降。有人总结了目前使用QQ的三个主要原因：QQ邮箱方便接收邮件，搜索特定的QQ群组方便，并且QQ空间便于存储图片。

荒谬的是，这些边缘化程度更高的基本应用程序已成为许多人偶尔使用QQ的原因。如果有一天，可以将QQ邮箱绑定到微信，可以打开各种微信群组进行检索，并且照片云存储更便宜，更方便，那么QQ会灭绝吗？

值得注意的是，去年11月AB号，微信悄悄启动了小程序“腾讯QQ”。这样，用户无需在手机上使用QQ应用程序即可与QQ朋友进行交流。

这样，除了花哨的增值服务外 QQ点亮「靓」字图标，但这个活动带给用户的权益，QQ仅拥有“陌生人社交”的王牌。但是，它的代表功能得到了扩展，并且被指控为灵魂，集木和其他陌生社交产品的核心功能。没有区别。这样，人们使用QQ的必要性进一步减弱，并且QQ在社交圈中的核心优势逐渐模糊。

QQ扩展的某些功能和产品用途相同。

去年，腾讯发布了“ 00后用户社会行为数据报告”，其中一半的QQ会员在00后，而67％的空间表示他们在00后。毫无疑问，00后是QQ的主要用户和主要付费用户。

无论是90年代后，95年代后还是00年代后甚至是05年代后，年轻一代用户的审美需求总是在迅速变化。这就要求QQ继续采用“小步骤，快速运行”的产品策略。提高产品迭代速度并提高创新能力。但是，从QQ的实际性能来看，迭代速度绰绰有余，创新不足，仍然存在被年轻人抛弃的隐忧。

在微博出生之前，没有人能想到博客有一天会下降。已经拥有互联网基础设施应用程序微信的腾讯，让QQ逐渐退出历史舞台并非不可能。

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